“금융권 96% AI 도입 시도…운영 전환은 19%” 오픈텍스트 조사결과
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이번 조사에서는 대다수 금융기관이 에이전틱 AI를 실제 운영 환경에 적용할 준비가 부족하다고 진단했다. 응답자의 9%만이 콘텐츠·커뮤니케이션·거래 데이터를 실시간으로 연결할 수 있다고 답했으며, 52%는 자사 거버넌스가 규제 준수 가능한 에이전틱 AI 도입을 지원할 준비가 되어 있는지 확신하지 못한다고 답했다. 보고서는 또한 데이터 분산, 거버넌스 일관성 부족, AI 의사결정에 대한 책임 구조의 불명확성을 지적했다.
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