세일즈포스 핵심 성장동력 된 슬랙, AI 시대 ‘대화형 비서’로 진화 선언
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세일즈포스는 슬랙을 에이전트 플랫폼으로 빠르게 확산시키고 있으며, 슬랙봇 출시와 리얼타임 서치 API 및 MCP 서버 공개 이후 채택률이 크게 증가했다고 설명한다. 또한 오픈AI 등 주요 AI 기업들과의 연동을 포함해 2,600개 이상의 외부 애플리케이션과 통합된 개방형 생태계를 통해 슬랙을 중심으로 한 에이전트 기반 업무와 통합 아키텍처를 강화하고 있다는 내용이다.
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