American Express aboga por democratizar la analítica, no los datos

El texto aborda la democratización de la analítica en American Express y los retos de gobernanza de datos asociados: advierte que permitir el acceso y la extracción de datos en bruto por parte de empleados puede vulnerar los controles, enturbiar la trazabilidad y generar ineficiencias que dificultan el aprovechamiento de la IA generativa y los agentes. Destaca la necesidad de preparar y desplegar datos de forma centralizada y consumible por personas, API y agentes para evitar múltiples copias y filtros que compliquen la arquitectura de datos.