Jessica Ferreira Vicente (SEAT): “La gobernanza es un pilar que nos permite ganar el derecho a innovar rápido”
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El texto presenta la postura de SEAT sobre la transformación digital y el uso de inteligencia artificial: aboga por no digitalizar procesos defectuosos ni implementar IA sin un propósito claro, priorizando modelos que mejoren la experiencia del cliente y buscando soluciones industrializables que eviten problemas como las ‘alucinaciones’ de chatbots.
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