칼럼 | AI ROI의 진짜 변수는 기술 아닌 ‘조직 설계’
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대기업과 중소기업 모두에서 AI 도입률이 빠르게 상승하고 있으나, 대기업 내부에서는 레거시 시스템, 규제·법무·보안 검토, 다층 거버넌스 및 부서 간 의존성 등으로 인해 파일럿 성공 사례가 조직 전체로 확장되지 못하고 기대 가치가 사라지는 문제가 발생하고 있다는 내용이다.
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