Siete maneras de que el CIO comunique malas noticias sin que pierda la confianza del equipo directivo
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Resumen ejecutivo: El texto aconseja a los CIO mantener comunicaciones periódicas, transparentes y basadas en hechos sobre riesgos y compromisos, priorizando conclusiones claras al inicio, mensajes breves y la preparación de los líderes para actuar en caso de problemas, en lugar de buscar culpables.
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