오픈텍스트 “AI 스프롤 확대 우려…“통제된 거버넌스가 경쟁력 핵심”

국내 금융·제조·공공 등 주요 산업에서 AI 활용이 확대되는 가운데, 현업 중심의 개별 AI 도입으로 중앙 IT의 관리·가시성이 제한되고 승인되지 않은 외부 생성형 AI 사용(섀도우 AI)도 늘고 있다는 문제를 제기한다. 이에 따라 민감정보 관리·규제 준수·데이터 거버넌스 관점에서 전사적 관리 필요성이 있으며, OpenText는 초기부터 거버넌스를 혁신의 제약이 아닌 확산의 기반으로 설계하고 사용자 그룹과 데이터 민감도에 따라 단계적으로 기능을 제공할 것을 권고한다.