AIを自分たちの変革に——IT部門の業務改革に踏み出すCIOたち

CIOらはAI（例：Claude Code）を活用してコーディングの効率化、ヘルプデスクの自動化、QAテスト戦略の自動生成などにより、限られたリソースで生産性を向上させる取り組みを進めており、プロセス再設計によるコスト効率化の圧力が高まっていると報告している。