Los agentes de IA ponen en riesgo 234.000 millones de dólares del gasto empresarial en SaaS, según Gartner

Gartner advierte que la compra de software empresarial está cambiando: cada vez se adquiere más para agentes de IA en vez de personas, un fenómeno que llaman «arbitraje agentivo», y que podría implicar que alrededor del 20% del gasto en SaaS esté «expuesto» a estos agentes hacia el final de la década, alterando la relación entre usuarios y modelos de ingresos tradicionales.