가트너 “인프라·운영 관련 AI 프로젝트 28%만 성공…20%는 완전 실패”
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Feed Name: CIO Security
이 문서는 I&O(인프라 및 운영) 리더와 CIO가 생성형 AI 도입 시 사업성, 위험, 비용 및 기대 효과를 이해관계자와 함께 평가하고 공통된 평가 모델로 활용 사례를 비교·우선순위화해야 한다고 권고합니다. 또한 AI 성공 사례가 주로 ITSM과 클라우드 운영에서 나타나며, AI 프로젝트는 명확한 비즈니스 사례와 전략적 프레임워크에 기반해 중앙에서 일관되게 추진돼야 한다고 강조합니다.
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